Découvrez les Services Suzuki

LA GARANTIE SUZUKI

3 ans de garantie Suzuki

L’une des raisons pour lesquelles les gens choisissent Suzuki est la fiabilité de nos modèles et en plus, chaque nouvelle Suzuki bénéficie de 3 ans de garantie avec un maximum de 100 000 km.

Garantie Suzuki 3 ans ou 100 000km au 1er terme échu.

Garantie anticorrosion 6 ans pour le Jimny et même 12 ans pour la Baleno, la Celerio, la Swift, le Vitara, le S-Cross et l’Ignis.

*0,15€ la minute + le prix d'un appel
L'ASSISTANCE SUZUKI

3 ans d'assistance Suzuki

Assistance Suzuki 3 ans, 24H/24H, 7J/7, kilométrage illimité, sur simple appel, partout en Europe, Dépannage sur place ou remorquage, hébergement, véhicule de remplacement, frais de livraison, acheminement des passagers vers leur domicile récupération du véhicule réparé.

*prix d'un appel normal
ENTRETIEN & EXTENSION DE GARANTIE

Prenez le volant l'esprit tranquille

L’entretien régulier de votre véhicule suivant le programme Suzuki vous assure tranquilité, sérénité et sécurité. Vous limitez les risques de panne, de pollution, de consommation et préservez la valeur de votre Suzuki.

Les 3 formules vous permettent de rouler l’esprit tranquille tout en planifiant vos dépenses.

3 demandes, 3 formules

Mensualités fixes pour l’entretien, tout est prévu, sans surprise. Tout est inclus dans les tarifs, y compris les pièces, ma main d’oeuvre et les lubrifiants.

GARANTIE CLUB

Protégez votre Suzuki jusqu'à 4 ans / 120 000km ou 5 ans / 150 000 km(1)

  • Prise en charge de toutes les pannes mécaniques, électriques ou électroniques(2)
  • Assitances routière 24h/24 et 7j/7 (dépannage et remorquage sur simple appel partout en Europe, acheminement des passagers et du conducteur, mise à disposition d'un véhicule de remplacement...)
PREMIUM CLUB
  • 2 options kilométriques : moins de 25 000km/an ou jusqu'à 40 000/km.
  • Prise en charge des opérations d'entretien périodique.
  • Remplacement des pièces d'usure.(3)
  • Appoint de lubrifiants.(4)
  • Prise en charge du 1er contrôle technique(5)
OPTIMUM CLUB
  • Offrez-vous 4 ou 5 ans de tranquilité.
  • Avantages du contrat Garantie Club et du contrat Optimum Club.
  • 2 options kilométriques : moins de 25 000 km/an ou jusqu'à 40 000 km/an.
SÉCURITÉ

Concerné par une campagne de rappel ?

Dans le but permanent d’améliorer la qualité de ses produits, SUZUKI peut être amené à effectuer une action de rappel. Ces actions de rappels volontaires sont lancées afin de maximiser la sécurité ou conformité de votre véhicule SUZUKI.

Comment se passe la procédure ?

Vous êtes informé par un courrier recommandé
Vous prenez un rendez-vous
Totalement pris en charge par Suzuki France

Vérifier en ligne si votre véhicule est concerné

Le numéro de chassis est composé de 17 caractères et se trouve sur votre carte grise à côté de la lettre E. Votre numéro de chassis se trouve également sur la première page de votre carnet de garantie SUZUKI et sur la plaque constructeur située dans votre véhicule Suzuki.

SERVICE APRÈS-VENTE

Service après-vente clients

Vous pouvez contacter notre hotline Après vente de deux manières :

*0,15€ la minute + le prix d\'un appel

Parlez-en à votre concessionnaire

Votre demande est technique ? Concerne la réparation, l’entretien de votre voiture ? Parlez-en directement avec votre concessionnaire.

Trouver votre concessionnaire agrée
SUZUKI OCCASION

Un label de qualité & de sécurité

Deux types de garantie d’une durée de 12 mois à votre disposition :

Garantie Privilège
Garantie Tranquilité

Garantie Privilège

  • Pour les véhicules de moins de 5 ans et moins de 80 000 km.
  • Couverture mécanique très complète. Notice détaillée disponible en concession.

Garantie Tranquilité

  • Pour les véhicules de moins de 10 ans et moins de 180 000 km.
  • Garantie mécanique intermédiaire, reprenant les principaux organes mécaniques du véhicule.

les services Suzuki Occasions c'est aussi :

 

  • Suzuki sélectionne des véhicules de toutes marques âgés de moins de 10 ans et moins de 180 000 km.
  • 90 points de contrôle.
  • Assistance dépannage remorquage poursuite du voyage 24H/24.
  • Un carnet de bord et une carte de garantie.
  • Un service relation clientèle à votre disposition.
  • Contrat cessible de particulier à particulier.
  • Véhicule de remplacement pour une intervention garantie nécessitant plus de 24h d’immobilisation (5 jours maximum).

 

ÉCO-RESPONSABILITÉ

Suzuki & le recyclage

Votre automobile Suzuki est hors d’usage, vous pouvez la recycler gratuitement auprès de notre réseau de Concessionnaires.

Recyclage des véhicules hors d'usage

Suzuki France possède son propre réseau de traitement des VHU qui vous apportera la certitude que votre véhicule sera dépollué, recyclé et revalorisé par des professionnels agréés respectant les règlements communautaires et nationaux.

Trouver votre concessionnaire agrée

Recyclage batteries, piles et pneumatiques

Les batteries, piles et pneumatiques des véhicules Suzuki, leurs emballages ainsi que tout autre élément automobile comportant le logo Triman ne doivent pas être jetés dans la poubelle des ordures ménagères, mais doivent être obligatoirement triés en les rapportant dans un point de collecte de type déchetterie pour être recyclés.

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