Information importante concernant la sécurité de vos données personnelles

Suzuki France attache la plus grande importance à la sécurité des données personnelles qu’elle traite. C’est pourquoi nous vous informons de la situation suivante, qui requiert votre attention.

Que s'est-il passé ?

Le 20 novembre dernier, nous avons été informés de l’attaque informatique subie par l’un de nos partenaires le 10 novembre.
Cet incident a entraîné l’accès à un fichier client présent dans leur système.

Quelles données sont concernées ?

Les informations potentiellement exposées sont les suivantes :

Civilité, nom, prénom

Adresse e-mail

Adresse postale

Numéro de téléphone

Quelles données ne sont pas concernées ?

Aucune donnée financière ou aucun mot de passe n'était présent dans les fichiers concernés.

Quelles mesures avons-nous prises ?

Dès que nous en avons eu connaissance, nous avons :

immédiatement sécurisé les éléments concernés, et renforcé nos mesures de sécurité,

engagé une analyse technique pour comprendre l'origine et l'ampleur de l'incident,

procédé à une notification de l'incident auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Quels sont les risques pour vous ?

Il est possible que des individus malveillants ayant pu avoir accès aux données contenues par cette base, tentent d’utiliser ces informations à des fins frauduleuses. Nous vous recommandons donc de rester vigilant(e) face à toute prise de contact non sollicitée ou suspecte, que ce soit par e-mail, téléphone, SMS ou courrier postal, pouvant émaner de personnes se présentant comme appartenant ou non à Suzuki France.

Nous vous invitons à :

Vous méfier des emails ou SMS suspects, et en cas de doute ne pas cliquer sur les liens

Ne jamais communiquer d’informations sensibles par e-mail ou SMS

En cas de message suspect, le signaler sur www.signal-spam.fr

Nous restons à votre disposition.

Pour toute question ou demande d’information complémentaire, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données :

Courrier

par courrier : Suzuki France – 8 avenue des Frères Lumière, 78190 Trappes, France

Nous déplorons cet incident indépendant de notre volonté. Soyez assuré que nous mettons en œuvre toutes les mesures pour protéger vos données.